1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les conditions d'accès et d'utilisation du service Holicosy, accessible via le site web holicosy.fr.
Holicosy est une plateforme de mise en relation entre propriétaires de chambres d'hôtes et voyageurs recherchant un hébergement authentique.
2. Accès au service
Pour les voyageurs
- La consultation des fiches d'établissement est gratuite et ne nécessite pas de compte.
- L'envoi d'une demande de contact est gratuit.
- La création d'un compte permet de sauvegarder des favoris et consulter l'historique des demandes.
Pour les propriétaires
- L'inscription est requise pour publier un établissement.
- La première année d'utilisation est gratuite.
- Les tarifs sont détaillés sur la page Tarifs.
3. Engagements de l'utilisateur
En utilisant Holicosy, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour.
- Ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Respecter les autres utilisateurs de la plateforme.
- Ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses ou malveillantes.
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité du site.
4. Engagements du propriétaire
En tant que propriétaire, vous vous engagez à :
- Décrire fidèlement votre établissement et vos prestations.
- Maintenir vos disponibilités et tarifs à jour.
- Répondre aux demandes de contact dans un délai raisonnable.
- Respecter la réglementation applicable aux chambres d'hôtes.
- Disposer des autorisations et assurances nécessaires à votre activité.
5. Responsabilité
Holicosy est un service de mise en relation. À ce titre :
- Holicosy ne garantit pas la conclusion d'une réservation entre voyageur et propriétaire.
- Les propriétaires sont seuls responsables du contenu de leur fiche et de la qualité de leurs prestations.
- Holicosy ne peut être tenu responsable des litiges entre voyageurs et propriétaires.
- Holicosy s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne peut la garantir en permanence.
6. Propriété intellectuelle
Les contenus du site (textes, images, logos, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
En publiant du contenu sur Holicosy, vous accordez une licence non exclusive d'utilisation de ce contenu dans le cadre du service.
7. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
8. Modification des CGU
Holicosy se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email et/ou par une notification sur le site.
La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
9. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours juridictionnel. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Contact
Pour toute question relative aux CGU : support@holicosy.fr