Comment vérifier mon numéro de téléphone sur Holicosy
Recevoir le code par SMS, le saisir, et comprendre les messages d'erreur : la vérification prend deux minutes et débloque la publication de tous vos hébergements.
Nous vous envoyons un code à 6 chiffres par SMS. Vous le saisissez dans votre espace propriétaire : c'est fait. Le code est valable 10 minutes et vous avez 5 essais. La vérification se fait une seule fois pour votre compte et vaut ensuite pour tous vos hébergements.
Pourquoi vérifier son numéro ?
Un numéro vérifié prouve qu'un vrai propriétaire est derrière la fiche. C'est ce qui permet à Holicosy de mettre les voyageurs en relation directe avec vous, en toute confiance, et sans commission.
Concrètement, tant que votre numéro n'est pas vérifié, votre hébergement ne peut pas être publié. C'est le cas pour les chambres d'hôtes comme pour les gîtes.
Comment ça se passe
- Dans votre espace propriétaire, allez sur l'étape « Vérification » de votre hébergement.
- Saisissez votre numéro de mobile (un fixe ne peut pas recevoir de SMS).
- Cliquez sur « Recevoir mon code ».
- Vous recevez un SMS contenant un code à 6 chiffres, en général en quelques secondes.
- Recopiez ce code dans le champ prévu, puis validez.
C'est terminé. Un badge « Téléphone vérifié » apparaît sur votre fiche.
Si vous gérez plusieurs hébergements — par exemple une chambre d'hôtes et deux gîtes — vous n'avez à vérifier votre numéro qu'une seule fois. La vérification est rattachée à votre compte et se propage automatiquement à tous vos hébergements, présents et futurs.
Le code expire au bout de 10 minutes
Passé ce délai, il ne fonctionne plus. Demandez-en simplement un nouveau : le précédent est alors annulé.
Vous avez droit à 5 essais par code. Au 5ᵉ code erroné, le code est désactivé et vous devrez en redemander un. Ce n'est pas une punition : c'est ce qui empêche quelqu'un d'essayer les codes au hasard pour usurper un numéro.
Les messages que vous pouvez rencontrer
« Ce numéro est déjà rattaché à un autre compte Holicosy. » Un numéro de téléphone ne peut être vérifié que par un seul compte. Si vous avez créé un deuxième compte par erreur, ou si vous reprenez l'activité d'un proche, écrivez-nous : nous transférons le numéro après vérification.
« Trop de demandes de code. » Le nombre d'envois de SMS est plafonné : quelques envois par heure, et pas plus de 5 par jour pour un même numéro. Cette limite protège votre téléphone contre le pilonnage. Patientez une heure, ou contactez-nous si vous êtes bloqué.
« Trop de tentatives de vérification. » Même principe, côté saisie du code. Attendez quelques minutes avant de réessayer.
Je ne reçois pas le SMS
Dans l'ordre :
- Vérifiez le format du numéro : un mobile français commence par 06 ou 07.
- Vérifiez que votre téléphone a du réseau. Un SMS peut mettre plusieurs minutes à arriver dans une zone mal couverte.
- Regardez dans les messages filtrés ou indésirables de votre téléphone : certains modèles y classent les messages d'expéditeurs inconnus.
- Redemandez un code au bout de quelques minutes.
Si rien n'arrive après deux tentatives, contactez-nous depuis le bouton d'aide de votre espace propriétaire en nous indiquant votre numéro : nous vérifions ce qui bloque.
Mon numéro sera-t-il visible par les voyageurs ?
Uniquement si vous le décidez. La vérification et l'affichage sont deux choses distinctes : vous choisissez, hébergement par hébergement, si votre numéro apparaît sur votre fiche publique. Vous pouvez très bien avoir un numéro vérifié et ne pas l'afficher — dans ce cas, les voyageurs vous contactent par le formulaire.
Related guides
Comment fixer les tarifs de mon gîte sur Holicosy
Prix à la nuit ou à la semaine, saisons, minimum de nuits, prix du week-end et réductions longue durée : comment fonctionne la tarification d'un gîte.
Comment publier mon hébergement sur Holicosy
Chambre d'hôtes ou gîte, les conditions de publication ne sont pas les mêmes : la première part en ligne toute seule, le second attend votre clic. Le guide pour débloquer une fiche coincée en brouillon.
Comment créer mon gîte sur Holicosy
Les six étapes de création d'un gîte, de la charte à la mise en ligne : ce qu'il faut préparer, ce qui est obligatoire, et ce que vous pouvez compléter plus tard.